Paradigme stellt seinen ersten Betriebsleiter in Festanstellung ein!

Als erster Operations Manager bei Paradigme sind Sie die zentrale Säule unserer operativen Tätigkeit und stellen sicher, dass unsere Prozesse effizient und an unseren strategischen Zielen ausgerichtet sind. In enger Zusammenarbeit mit den Paradigme-Teams (E-Commerce, Marketing, Kundenbetreuung) und unserem Logistikdienstleister sind Sie für die Koordinierung und Optimierung der Unternehmensabläufe verantwortlich , um das reibungslose Funktionieren der gesamten Kette zu gewährleisten .

Sie arbeiten von unseren Räumlichkeiten in Paris aus in direktem Kontakt mit Fabien Huché-Deniset, dem Mitbegründer von Paradigme, der für den Betrieb verantwortlich ist. Regelmäßige Fahrten zum Lager unseres Logistikdienstleisters werden ebenfalls erwartet.

Verantwortlichkeiten

1. Koordinieren Sie in Zusammenarbeit mit unserem Logistikdienstleister die Betriebskette : Abholung, Shooting, Online-Stellen der Kleidung , Bestandsüberwachung, Vorbereitung und Versand von Bestellungen.

2. Überwachen Sie die E-Commerce- und Kundenbetreuungsteams bei Paradigme und arbeiten Sie mit Logistikpartnern zusammen, um die Qualität und Pünktlichkeit unserer Dienstleistungen (Abholung und Verkauf) zu gewährleisten.

3. Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung betrieblicher Prozesse und implementieren Sie diese in Zusammenarbeit mit den Technik- und Logistikteams: Tools, Prozesse usw.

4. Leiten Sie die Umsetzung neuer operativer Projekte und stellen Sie die Einhaltung definierter Fristen und Budgets sicher.

5. Implementieren Sie Tools zur Leistungsüberwachung und -verwaltung

6. Verwalten Sie Partnerschaften mit unseren Dienstleistern (Logistik, Transport): Vorbereitung und Moderation von Lenkungssitzungen, Leistungsüberwachung, Vertragsverhandlungen.

7. Kundenerfolg und Strategie

   • Verwalten Sie die Kundenbetreuung / den Kundenservice
   • Analysieren Sie Kundenfeedback, identifizieren Sie vorrangige Verbesserungen zur Optimierung des Produkts und des Kundenerlebnisses von Paradigme

8. Tragen Sie aktiv zur Entwicklung des Operations-Teams im Einklang mit dem Wachstum von Paradigme bei: Rekrutierung, Schulung, Management.

Profil

• Bac+5 Business School oder Ingenieurschule.
• 1-2 Jahre Berufserfahrung.
• Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrungen im operativen Management oder Projektmanagement. Kenntnisse in Logistik und E-Commerce sind von Vorteil.
• Kenntnisse in No-Code-Tools sind von Vorteil (Shopify, Airtable, Notion usw.), ebenso wie Erfahrung in der Implementierung eines ERP/WMS.
• Sie verfügen über ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten / Sie haben bereits ein Projekt von Anfang bis Ende geleitet, dessen Wirkung von Ihrer Hierarchie oder Ihren Kunden nachgewiesen und bestätigt wurde.
• Sie haben die Fähigkeit, eine langfristige Vision zu entwickeln und wissen gleichzeitig, wie Sie die täglichen Herausforderungen agil meistern.
• Sie wissen, wie man selbstständig und dynamisch arbeitet, haben Eigeninitiative und einen Problemlösungsansatz.
• Sie sind gewissenhaft, verfügen über gute analytische Fähigkeiten und sind ergebnisorientiert.
• Sie verfügen über klare Kommunikationsfähigkeiten, gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist.
• Sie haben eine unternehmerische Seele und möchten Verantwortung innerhalb eines Impact-Projekts übernehmen.

Sie werden Teil eines ehrgeizigen Projekts und eines leidenschaftlichen, engagierten und fürsorglichen Teams. Als einer unserer ersten Rekruten werden Sie mit den Gründern zusammenarbeiten und einen direkten Einfluss auf unsere Entwicklung haben, indem Sie sich uns in einer Schlüsselphase des Abenteuers anschließen.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie sich an einem spannenden Impact-Projekt beteiligen und eine Schlüsselrolle beim Wachstum von Paradigme spielen möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Füllen Sie dazu das hier verfügbare Formular aus