Une table ronde à La Samaritaine pour explorer la transformation des Grands Magasins
Le mercredi 9 juillet 2025, La Samaritaine Paris Pont-Neuf accueillera une table ronde sur le thème « Le Grand Magasin en 2025 : entre héritage et transformation », co-organisée par HEC Paris et Paradigme.
Alors que les attentes client évoluent rapidement, entre quête d’expérience, exigence de transparence, montée de la seconde main et recherche de sens, les Grands Magasins ont une opportunité unique de redéfinir leur rôle auprès des consommateurs. Faut-il préserver l’héritage ou redéfinir entièrement le modèle ? Peut-on allier excellence du service et rentabilité dans des lieux aussi emblématiques ?
Un rendez-vous à La Samaritaine pour penser l'évolution du retail
Quatre intervenants viendront croiser leurs perspectives :
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Olivier Di Maggio, Directeur du magasin La Samaritaine
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Carla Pinto, Assistant General Manager à La Samaritaine
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Gachoucha Kretz, Professeure à HEC Paris, Directrice du Master Marketing
- Fabien Huché-Deniset, Co-Fondateur de Paradigme
L’échange portera sur les défis actuels auxquels font face les Grands Magasins : leur positionnement, leur fonctionnement au quotidien, et leur capacité à s’adapter sans trahir leur identité.
Les sujets abordés lors de l'événement à La Samaritaine
- L'Héritage historique des Grands Magasins et son influence sur la réouverture de La Samaritaine
- La Cohabitation entre services aux clients et impératifs de rentabilité
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Les Enjeux opérationnels : faire vivre le Grand Magasin au quotidien
Avec Paradigme, nous avons fait le pari gagnant de rendre disponible notre service dans les Grands Magasins, après un démarrage tout-ecommerce. Il nous semblait important de revenir sur les grands enjeux du secteur, avec un établissement mettant l’expérience au cœur de son offre.
La Samaritaine x Paradigme x HEC Paris : où et quand ?
📍 L’Appartement – La Samaritaine Paris Pont-Neuf
📆 Mercredi 9 juillet | 8h30 – 10h30
🔗 Inscription ici (places limitées)
☕️ Petit-déjeuner à l’issue de la table ronde
Les échanges se poursuivront autour d’un petit-déjeuner dans l’Appartement privé de La Samaritaine.
En raison d’un nombre limité de places, seules les personnes ayant reçu la confirmation suite à leur inscription pourront y assister.
A très vite à La Samaritaine !
