Notre site de collecte affiche directement la valeur de votre carte cadeau à partir des informations entrées sur l’article.

Le montant de la carte-cadeau dépend :

• De l’état de l’article : de neuf avec étiquette à bon état, nous pondérons le prix d’un article en fonction de son usure

• Des caractéristiques de la pièce : catégorie, matière, couleur, ...

• De son prix sur les autres plateformes de revente afin de définir un 'argus' des pièces d'une marque

• De discussions avec nos marques partenaires pour déterminer un prix juste de la marque en seconde main

Votre article doit être envoyé lavé et repassé. Mettez-le ensuite dans le contenant de votre choix et déposez-le colis avec votre étiquette prépayée à via Colissimo ou Mondial Relay.

Non, vous recevez votre carte cadeau immédiatement après réception et contrôle de la pièce par nos équipes. Plus besoin d’attendre qu'elle soit vendue.

Après réception et contrôle de vos pièces par notre équipe, vous recevrez votre carte cadeau par mail sous 15 jours.

Si vous n'avez rien reçu à l'issue de ces 15 jours, contactez-nous à l'adresse contact@paradigme.fr

Si votre article ne correspond pas aux informations transmises dans le formulaire après vérification par nos équipes, la carte cadeau pourra être réévaluée ou annulée.

Si vous n’êtes pas d’accord avec le nouveau montant, vous pourrez demander un renvoi de votre article à votre charge.

Si au bout de six mois l’article n’est pas vendu sur Paradigme, nous le donnons à une association. Cela ne change rien pour vous, vous avez déjà votre carte cadeau.

Ne vous inquiétez pas, les pièces ne sont pas jetées, nous leur trouverons toujours une nouvelle vie.

Grâce à votre geste, des pièces dont vous ne voulez plus feront le bonheur de quelqu’un d’autre !